Vertrouwen in het nieuws daalt: wat betekent dat voor jouw reputatie?
Vertrouwen in het nieuws daalt: 21% van de Nederlanders heeft er geen vertrouwen meer in. Wat betekent dat voor je reputatie en hoe monitor je het?
Deepfakes en desinformatie: 60% van de woordvoerders maakt zich zorgen over de reputatie. Wat doe je ertegen?
59,6% van de woordvoerders vreest AI-desinformatie en deepfakes voor de reputatie van hun organisatie. Hoe je onjuiste berichten vroeg signaleert en wat je dan doet.
10 crisislessen van Jasperina (VodafoneZiggo) voor elke organisatie
Crisiscommunicatie draait om snelheid, duidelijkheid en consistentie. Om organisaties hierbij te ondersteunen, heeft Monalyse een statement-oplossing ontwikkeld waarmee teams in crisissituaties…
Crisiscommunicatie in perspectief: inzichten van Menno van Duin (NIPV)
Crisiscommunicatie is belangrijker dan ooit. Maar wat gebeurt er als we crisismanagement reduceren tot alleen communicatie?
Digitalisering binnen crisiscommunicatie
Data en technologie worden steeds belangrijker. Er kan steeds meer en wordt steeds meer mee gedaan. Zo worden met behulp van digitalisering onder andere bedrijfsprocessen verbeterd en dienstverlening…
Mediamonitoring en het effect op crisiscommunicatie
Elke dag lezen we op social media over issues en crisissituaties. Hierbij moet je vooral denken aan aanhoudende discussies over klantenservice, ontevredenheid onder medewerkers maar ook…
Je reputatie bij je nog-niet-klant
Natuurlijk kan je het hen vragen door een marktonderzoek uit te voeren, maar wat als je daar geen budget voor hebt? In deze blog bespreek ik hoe je andere gegevens in je organisatie kunt gebruiken om…
Crisismanagement: snelheid of voorbereiding?
In een crisis telt elke minuut. Toch bepaalt niet snelheid maar voorbereiding hoe goed je reageert, en juist monitoring vooraf maakt dat verschil.