Share of Voice (SOV) is een kritieke prestatie-indicator die het aandeel van de media-aandacht voor een merk weergeeft ten opzichte van het totale gesprek binnen een specifieke markt of sector. Het wordt berekend door het aantal vermeldingen of het bereik van een merk te delen door de totale media-aandacht van alle spelers in die categorie. Deze metriek dient als een directe graadmeter voor de zichtbaarheid en autoriteit van een organisatie vergeleken met haar concurrenten.

Jouw positie in het medialandschap

In de praktijk laat de Share of Voice zien hoe dominant jouw merk aanwezig is in de publieke opinie. Een hoog volume aan berichten op kleine blogs heeft vaak minder impact dan een beperkt aantal vermeldingen in grote landelijke dagbladen. Daarom wordt bij een zuivere SO-berekening niet alleen naar aantallen gekeken, maar wordt ook de autoriteit en het bereik van de bronnen meegewogen om een eerlijk beeld van het marktaandeel te krijgen.

Stel dat er in de media in totaal 1.000 keer wordt gesproken over de bankensector. Als jouw bank in 300 van deze berichten wordt genoemd, is jouw Share of Voice 30%. Wanneer een concurrent 500 vermeldingen heeft, bezitten zij een SOV van 50% en zijn zij op dat moment de dominante partij in het mediadebat.

Wat laat deze analyse zien?

Met een Share of Voice-analyse kunnen organisaties hun concurrentiepositie diepgaand onderzoeken:

  • Benchmarking: vergelijking van de eigen groei in media-aandacht met de algemene groei van de markt.

  • Thematische SOV: inzicht in welk merk domineert op specifieke onderwerpen, zoals duurzaamheid of innovatie.

  • Media-mix analyse: op welke kanalen (print, online of social) concurrenten dominant zijn en waar kansen liggen voor jouw organisatie.

  • Excess Share of Voice (ESOV): het bepalen of het aandeel in media-aandacht groter is dan het werkelijke marktaandeel, wat vaak een voorspeller is voor toekomstige groei.

Waarom dit strategisch belangrijk is

Share of Voice is essentieel voor het bepalen van de PR-strategie en het claimen van ’thought leadership’. Het maakt direct zichtbaar welke thema’s door concurrenten worden genegeerd, waardoor jouw organisatie dit territorium kan claimen met gerichte communicatie. Een dalende SOV kan een vroeg signaal zijn dat de concurrentie actiever wordt of dat jouw eigen boodschap minder goed landt bij de media.

Daarnaast helpt deze metriek bij het verantwoorden van marketing- en communicatie budgetten aan de directie. Het vertaalt complexe mediastromen naar een helder percentage dat de relatieve kracht van het merk in de markt weergeeft. Door SOV te koppelen aan reputatie data, krijgt een organisatie inzicht of zij niet alleen veel worden genoemd, maar ook op de gewenste manier in vergelijking met anderen.

Hoe Monalyse dit analyseert

Binnen onze dashboards visualiseren we de Share of Voice in heldere taartdiagrammen en trendlijnen. Met mediadata maken we zichtbaar hoe jouw aandeel zich verhoudt tot dat van jouw belangrijkste concurrenten over een specifieke periode. Onze analyses laten zien of jouw zichtbaarheid gebaseerd is op volume of op kwalitatief bereik bij grote mediaplatformen. Wij monitoren en categoriseren alle publieke interacties rondom jouw merk en de sector om een zuivere berekening te garanderen. Zo helpt Monalyse om jouw marktpositie in de media feitelijk en overzichtelijk in kaart te brengen.