Klantcase Wehkamp: Van media-informatie naar commerciële inzichten
De retailsector verandert voortdurend. Consumentengedrag, trends en concurrentieontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. Voor organisaties als Wehkamp is het daarom belangrijk om continu inzicht te hebben in wat er speelt in de markt en hoe merken zichtbaar zijn in de media.
Om grip te houden op deze ontwikkelingen werkt Wehkamp samen met Monalyse. Door automatische monitoring wordt dagelijks relevante media-aandacht verzameld rondom Wehkamp en verschillende merken binnen het retaillandschap, waaronder kleertjes.com en Coolcat.
Dagelijks overzicht van relevante ontwikkelingen
Iedere werkdag ontvangt Wehkamp een geautomatiseerde nieuwsbrief met de belangrijkste mediaontwikkelingen. Hierdoor beschikken teams snel over een actueel overzicht van relevante berichtgeving, zonder handmatig verschillende nieuwsbronnen te hoeven volgen.
De monitoring biedt inzicht in onderwerpen die spelen rondom de eigen merken, maar ook in ontwikkelingen bij concurrenten en binnen specifieke marktsegmenten.
Zo ontstaat een continu beeld van de dynamiek binnen de retailmarkt.
Van nieuws naar commerciële kansen
Media-informatie wordt steeds waardevoller wanneer deze wordt gecombineerd met andere databronnen. Door inzichten uit mediamonitoring te koppelen aan bijvoorbeeld marketing- en verkoopdata ontstaat een breder beeld van consumententrends en marktontwikkelingen.
Met behulp van dashboards, zoals via Power BI, kan media-informatie onderdeel worden van een grotere datastroom. Hierdoor kunnen teams beter begrijpen welke onderwerpen leven, wanneer bepaalde producten extra aandacht krijgen en welke momenten geschikt zijn voor campagnes of promoties.
Data als ondersteuning voor marketingbeslissingen
In een markt waarin timing een groot verschil kan maken, helpt actuele informatie organisaties om sneller en beter onderbouwde keuzes te maken.
Door inzicht te hebben in media-aandacht, trends en concurrentiebewegingen kan Wehkamp marketingactiviteiten gerichter inzetten en beter inspelen op ontwikkelingen die relevant zijn voor consumenten.
Monalyse ondersteunt daarmee niet alleen bij het verzamelen van nieuws, maar maakt het mogelijk om media-informatie te benutten als strategische databron.
Een slimme informatievoorziening voor retail
De samenwerking tussen Wehkamp en Monalyse laat zien hoe geautomatiseerde monitoring organisaties helpt om overzicht te houden in een grote hoeveelheid beschikbare informatie.
Van dagelijkse nieuwsvoorziening tot de mogelijkheid om media-data te verbinden met andere bedrijfsinformatie: Monalyse biedt een flexibele basis waarmee retailorganisaties sneller kunnen inspelen op veranderingen in de markt.
Door nieuws, data en inzichten samen te brengen ontstaat een informatiepositie die bijdraagt aan betere marketingkeuzes en een sterkere concurrentiepositie.
Blijf realtime op de hoogte van alles wat er over jouw organisatie verschijnt
Ontvang direct meldingen wanneer jouw organisatie wordt genoemd in nieuws, social media of andere media. Wij helpen je hier graag bij!
