Klantcase VGZ: Dagelijks inzicht in het medialandschap
Voor een organisatie als VGZ is het essentieel om continu zicht te hebben op wat er speelt in de media. Ontwikkelingen binnen de zorgsector volgen elkaar in hoog tempo op en kunnen direct impact hebben op beleid, reputatie en communicatie. Om medewerkers dagelijks van de juiste informatie te voorzien, werkt VGZ al jarenlang samen met Monalyse.
Met een combinatie van menselijke expertise en slimme technologie ontvangt VGZ iedere werkdag een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen in de media. Hierdoor beschikken medewerkers over actuele inzichten en kunnen zij snel inspelen op onderwerpen die relevant zijn voor de organisatie.
Een nieuwsbrief met menselijke expertise
De basis van de dienstverlening is een dagelijks samengestelde nieuwsbrief. Iedere ochtend selecteert een media-analist van Monalyse de meest relevante nieuwsberichten, achtergrondverhalen en opinieartikelen voor VGZ.
De geselecteerde artikelen worden gecategoriseerd op basis van actuele thema’s en ontwikkelingen binnen de zorgsector. Denk hierbij aan onderwerpen zoals zorgbeleid, toegankelijkheid van zorg, preventie, zorgkosten, arbeidsmarktontwikkelingen en politieke besluitvorming.
Door deze menselijke selectie ontstaat meer dan alleen een overzicht van nieuws. De nieuwsbrief biedt structuur, relevantie en context, waardoor medewerkers snel kunnen zien welke ontwikkelingen voor VGZ van belang zijn.
Eén informatiebron voor de hele organisatie
De mediascan wordt dagelijks verspreid onder ongeveer 50 medewerkers binnen VGZ. De nieuwsbrief bereikt verschillende disciplines binnen de organisatie, waaronder beleidsmedewerkers, public affairs, marketing en communicatie.
Doordat iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie ontstaat een gedeeld beeld van de actualiteit. Dit bevordert de samenwerking tussen afdelingen en zorgt ervoor dat ontwikkelingen sneller worden herkend en besproken.
Daarnaast levert de mediascan een belangrijke efficiëntieslag op. Medewerkers hoeven niet langer zelf verschillende kranten, vakmedia en online nieuwsbronnen door te nemen om relevante berichtgeving te verzamelen. Ook het filteren van dubbele artikelen en het beoordelen van de nieuwswaarde wordt volledig verzorgd door Monalyse.
Hierdoor besparen medewerkers dagelijks tijd en kunnen zij zich richten op de interpretatie en toepassing van de informatie, in plaats van op het verzamelen ervan.
Altijd actueel met een extra nieuwsupdate
Naast de handmatig samengestelde ochtendnieuwsbrief ontvangt VGZ iedere middag een aanvullende geautomatiseerde nieuwsupdate. Deze update bevat relevante artikelen die gedurende de dag zijn gepubliceerd en zorgt ervoor dat medewerkers ook tussen belangrijke nieuwsontwikkelingen direct geïnformeerd blijven.
De combinatie van menselijke analyse in de ochtend en geautomatiseerde monitoring gedurende de dag biedt het beste van twee werelden: inhoudelijke kwaliteit én maximale actualiteit.
Van monitoring naar inzicht en actie
Voor de afdeling Communicatie vormt de mediascan een belangrijk hulpmiddel bij het volgen van ontwikkelingen rondom VGZ en de zorgsector. Door vroegtijdig inzicht te krijgen in relevante berichtgeving kunnen onderwerpen sneller worden geduid en kan de organisatie adequaat reageren wanneer dat nodig is.
Wanneer een onderwerp uitgroeit tot een groter dossier of een reputatiegevoelige kwestie, biedt Monalyse aanvullende ondersteuning. Met behulp van dashboards en verdiepende analyses kunnen ontwikkelingen nauwkeurig worden gevolgd. Hierbij ontstaat inzicht in onder andere berichtgevingsvolumes, sentiment, bereik en de belangrijkste thema’s binnen het publieke debat.
Deze aanvullende inzichten helpen communicatieteams om onderbouwde keuzes te maken en tijdig de juiste acties te ondernemen.
Een langdurige samenwerking gebaseerd op vertrouwen
De samenwerking tussen VGZ en Monalyse laat zien hoe professionele mediamonitoring kan bijdragen aan een beter geïnformeerde organisatie. Door dagelijks relevante media-informatie te verzamelen, te selecteren en overzichtelijk aan te bieden, helpt Monalyse medewerkers om sneller inzicht te krijgen in ontwikkelingen die impact hebben op hun werk.
Zoals één van de gebruikers binnen VGZ het omschrijft:
“Met de mediascan van Monalyse ben ik altijd op de hoogte van het laatste nieuws.”
Dankzij de combinatie van menselijke expertise, slimme technologie en jarenlange kennis van de organisatie beschikt VGZ iedere dag over een betrouwbaar, relevant en actueel overzicht van wat er speelt in de media.
