Begrippenlijst2024-12-24T10:49:05+00:00

Begrippenlijst

Wat is Sentiment?

Sentiment is de beoordeling van de krant, journalist of auteur richting het merk in kwestie. Met onze sentiment analyses beoordelen wij of jouw organisatie positief, neutraal of negatief in het nieuws komt. De sentiment

Webcare

Webcare is de online klantenservice die bedrijven bieden via social media en andere digitale kanalen. Dit omvat het actief reageren op klantvragen, klachten en feedback om de klanttevredenheid te verbeteren en een positieve online