Wat is Issue Management? Grip op maatschappelijke thema’s

Strategisch voordeel door proactief issue management

Issue management is het proces van het identificeren, monitoren en beïnvloeden van maatschappelijke onderwerpen die impact kunnen hebben op uw organisatie. In een tijd waarin maatschappelijke thema’s zoals de ESG-doelen (Environmental, Social, Governance) steeds belangrijker worden, helpt Monalyse u om van een reactieve houding naar een proactieve strategie te gaan.

De levenscyclus van een issue in de media

Elk maatschappelijk onderwerp doorloopt verschillende fasen: van een sluimerend sentiment op niche-blogs naar een verhit debat in de landelijke media en de politiek. Door gebruik te maken van omgevingsanalyse, brengt Monalyse in kaart in welke fase een issue zich bevindt en welke stakeholders het debat aanjagen.

De koppeling tussen mediamonitoring en stakeholder-management

Issue management is onlosmakelijk verbonden met uw stakeholders. Wie zijn de ‘influencers’ op een specifiek dossier? Welke journalisten schrijven kritisch over uw sector? Onze software segmenteert berichten op basis van bron-autoriteit en invloed, zodat u precies weet op wie u uw communicatie moet richten.

Vroegtijdige signalering als preventiemiddel

Door specifieke zoekprofielen in te richten op opkomende thema’s, fungeert Monalyse als een ‘Early Warning System’. Dit stelt uw communicatieafdeling in staat om feiten aan te leveren of een standpunt in te nemen voordat een onderwerp escaleert tot een publieke crisis.

Veelgestelde vragen over Issue Management

• Wat is het verschil tussen een issue en een crisis? Een issue is een opkomend onderwerp waar u nog invloed op kunt uitoefenen; een crisis is een acute situatie waarbij directe schadebeperking centraal staat.

• Hoe helpt Monalyse bij de omgevingsanalyse? Door alle relevante mediakanalen, inclusief politieke bronnen en vakmedia, 24/7 te monitoren op voor u relevante kernwoorden.