Het patroon van de mediahype

Hoe haak je als merk in op een nieuwsgolf? Hoe herken je een mediahype?

Media richten zich op nieuwswaardige ontwikkelingen en verslaan andere gebeurtenissen slechts mondjesmaat. Nieuwsgolven lijken soms willekeurig, maar in het geval van een mediahype is er wel degelijk sprake van een patroon. Als bedrijf kun je hierop inspelen, mits je de hype op tijd herkent.

Het komt weleens voor dat een onderwerp of incident om schijnbaar onverklaarbare redenen de voorpagina's van alle kranten haalt; trending is op sociale media en overal het onderwerp van gesprek is. Een paar dagen later verdwijnt de aandacht al even plots als deze was opgekomen.

Dit soort opgeklopte en uitvoerige media-aandacht wordt ook wel een mediahype genoemd. Mediahypes vertonen bepaalde patronen waar je als communicatieprofessional handig op kunt inspelen.

Hoe herken je een mediahype?
Volgens Peter Vasterman, leidend onderzoeker naar mediahypes in Nederland, is het belangrijkste verschil tussen een 'gewone' nieuwsgolf en een mediahype de manier waarop de media verslag doen. Een mediahype heeft een beperkt verloop van meestal drie weken en bestaat uit drie verschillende golven van intensiteit.

“Een mediahype is een mediabrede nieuwsgolf die het gevolg is van een zichzelf versterkend proces waarbij nieuws niet alleen vervolgnieuws genereert, maar ook maatschappelijke gevolgen, die ook weer nieuws opleveren. Berichtgeving wordt onderdeel van de gebeurtenissen.”
Vasterman

De stroomversnelling wordt veroorzaakt door een sleutelgebeurtenis. In de eerste fase verslaan journalisten dit incident door, vaak onbewust, een bepaalde invalshoek herhaaldelijk te gebruiken. Feiten en ontwikkelingen van bijvoorbeeld een crisis staan centraal.

In de tweede fase versterken journalisten dit door over vergelijkende incidenten uit het verleden te schrijven en deze te herinterpreteren. Er verschijnen achtergrondverhalen en reacties vanuit de maatschappij, bijvoorbeeld van een minister of andere verantwoordelijke.

In de laatste fase gaat de berichtgeving een eigen leven leiden en is de hype op zijn hoogtepunt. Steeds meer media houden zich met het onderwerp bezig, juist omdat iedereen het erover heeft. Zo lopen realiteit en berichtgeving steeds verder uiteen. Na deze fase zwakt de nieuwsgolf af.

Media-aandacht gebruiken in jouw voordeel
Monalyse heeft het afgelopen jaar verschillende mediahypes op social media gemonitord. In deze blog licht ik er drie uit: het ongeluk met de hijskraan in Alphen aan den Rijn in 2015, de immense populariteit van Pokémon Go nog voordat deze officieel in Nederland uitkwam en de ophef rondom Yuri van Gelder die Rio vroegtijdig moest verlaten.

Voor een bedrijf is het belangrijk op tijd in te spelen op een mediahype. In het geval van een crisis, zoals met de hijskraan in Alphen aan den Rijn, is het zaak om te voorkomen dat de berichtgeving een eigen leven gaat leiden en er broodje-aap verhalen ontstaan.

tweet_nu.nl

De dag na het ongeluk kwamen nieuwsredacties met speculaties over gewonden. Later bleek dat er geen gewonden waren.

Als communicatieprofessional kun je slim gebruik maken van de stroomversnelling aan berichtgeving. Bij Pokémon Go zagen we dat het belangrijk is om daar niet te lang mee te wachten, anders kun je op social mediakanalen geïrriteerde reacties verwachten van mensen die de hype alweer zat zijn.

tweet_pokemon

Op social mediakanalen groeide de irritatie over de Pokémon Go 'buzz' en de manier waarop bedrijven daar gebruik van maakten.

De snelheid van social media
Wanneer is het juiste moment om in te grijpen of om met een hype mee te gaan? Op social media is snelheid van belang. Daar heeft een hype een zeer beperkte levensduur. Meestal zijn er twee tot drie golven van maximaal 24 uur. Om optimaal gebruik te maken van een mediahype, moet je je als communicatiespecialist aanpassen aan de vluchtigheid van deze kanalen. Hieronder drie grafieken over de drie uitgelichte onderwerpen met het aantal tweets gedurende een dag.

grafiek_hijskraan
grafiek_pokemon
grafiek_yuri

Grafiek 1: De dag van het ongeluk in Alphen aan den Rijn verschenen er nauwelijks Tweets. Op dag 2 kwam de aandacht op Twitter in stroomversnelling op. De dag daarna was er al veel minder aandacht.
Grafiek 2: Pokémon Go was trending in de week van 11 juli tot en met 17 juli. De rage bereikte zijn hoogtepunt, fase 3 van een mediahype, op 12 en 13 juli.
Grafiek 3: Yuri van Gelder werd 9 augustus weggestuurd uit Rio. Op 12 augustus was zijn kort geding.

Opvallend aan deze grafieken is dat ze vrijwel alle drie, twee pieken laten zien. Rond het middaguur en rond het einde van de werkdag. Het is strategisch om net voor die momenten van de dag de inhoud van de berichtgeving te sturen met een statement, persbericht of om geen tijd te verliezen een inhaker op social media.

Verder laten de grafieken zien dat een hype snel opkomt, maar ook net zo snel weer verdwijnt. De aandacht voor het ongeluk in Alphen aan den Rijn was na twee dagen al zo ver gedaald dat de grafiek alleen nog een piek vertoont rond het middaguur. Yuri van Gelder was aan het eind van 12 augustus 'oud nieuws'.

Inspelen op nieuwsgolven met behulp van Monalyse
Het is van belang om social media goed te monitoren, zodat je weet wat er speelt. Monalyse geeft meer inzicht in de media-aandacht van zowel traditionele media als social media en kan jou of je bedrijf helpen om op tijd in te spelen op een hype voordat deze weer voorbij is.

Wil je meer inzicht in het verloop van een nieuwsgolf, crisis of ben je benieuwd naar het rendement van jouw campagne in de media? De media-analisten van Monalyse maken in dat geval graag een factsheet voor je. Zo zie je in één oogopslag de behaalde free publicity-waarde, de belangrijkste influencers en een impressie van artikelen en reacties op social media. Ook denken we graag met je mee over mogelijke trends en actualiteiten die zomaar voor een hype kunnen gaan zorgen in jouw branche.

 

We gebruiken cookies voor een optimaal gebruik van deze website. Door de website te gebruiken stemt u hiermee in.
Sluit deze melding

Ja, graag maak ik een afspraak voor een kennismakingsgesprek

Bent u benieuwd wat wij bij Monalyse voor u kunnen betekenen? In een kennismakingsgesprek leggen wij haarfijn uit wat er allemaal mogelijk is om uw vraagstuk op te lossen.

Laat ons weten hoe we met u in contact kunnen komen